Última actualización: 24 de septiembre de 2026.

Estas condiciones regulan las compras realizadas en cbd-oliva.com. La vendedora es Andrea Molero Climent, NIF 53629834K, con domicilio en Plaza Dr. Emilio Luque 4, local izquierda, 14003 Córdoba. Contacto: cbdlaoliva@gmail.com y 687 138 614.

Precios y formas de pago

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables. El importe total, los gastos de envío y las formas de pago disponibles se muestran antes de confirmar el pedido. Actualmente puede aparecer la transferencia bancaria directa como forma de pago.

Envíos y recogida

  • Córdoba ciudad (códigos postales 140*): entrega a domicilio gratuita.
  • Recogida en tienda: gratuita en Plaza Dr. Emilio Luque 4, 14003 Córdoba.
  • Península: 9,99 € IVA incluido. Envío gratuito desde 50 € para las zonas admitidas por el checkout.
  • Las zonas no ofrecidas durante el checkout no tienen actualmente un método de envío disponible.

El plazo estimado se comunicará al confirmar o preparar el pedido. Salvo acuerdo distinto, el pedido se ejecutará sin demora indebida y, como máximo, dentro del plazo legal de 30 días naturales.

Derecho de desistimiento y devoluciones

El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento sin necesidad de justificarlo. Puede hacerlo escribiendo a cbdlaoliva@gmail.com e indicando el número de pedido y los productos afectados.

Tras comunicarlo, deberá devolver los productos sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales siguientes. Los gastos directos de devolución corresponden al cliente, salvo que el producto sea defectuoso, incorrecto o se haya acordado otra cosa. El producto debe conservarse en buen estado, con sus accesorios y embalaje.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago cuando sea posible, dentro del plazo legal, pudiendo retenerse hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución.

Excepciones

El desistimiento no se aplica, entre otros supuestos previstos legalmente, a bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene cuando hayan sido desprecintados, a productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente y a artículos personalizados.

Productos dañados o pedidos incorrectos

Si el pedido llega dañado, incompleto o no corresponde con lo comprado, contacte lo antes posible mediante correo o teléfono, aportando el número de pedido y fotografías cuando proceda. CBD La Oliva gestionará la sustitución, reparación o reembolso que corresponda legalmente sin cobrar al cliente los costes imputables al error o defecto.

Atención al cliente

Para cualquier consulta sobre compra, envío o devolución: cbdlaoliva@gmail.com, teléfono 687 138 614 o WhatsApp.